FAQ

La société Kalita est en charge de l’exploitation, de la maintenance et du suivi clientèle du réseau de chaleur de Levallois.

Qui sommes-nous?

Les réseaux de chaleur sont un Service Public Local. A ce titre, notre solution énergétique est soumise aux mêmes lois de concurrence que les autres énergies présentes sur le territoire. La société Kalita est seule exploitante du réseau de chaleur communal.

La Ville de Levallois est l’autorité délégante du réseau de chaleur sur son territoire. Cela signifie qu’elle est propriétaire des installations. La Ville a délégué la création, le développement et l’exploitation de son réseau à Kalita, devenant ainsi l’entreprise concessionnaire. Les relations de l’autorité délégante et du concessionnaire sont définies par une DSP (Délégation de Service Public). Ce contrat est d’une durée de 23 ans, à l’issue de laquelle l’exploitation du service sera remise en concurrence. Dans le cadre du service public local qu’il remplit au nom de la Collectivité, le concessionnaire est tenu à la transparence de son activité. Cette transparence est assurée par le compte rendu d’exploitation annuel.

La société Kalita est une SA et à ce titre une entreprise de droit privé. Chargée d’un service public local par la Collectivité, elle est tenue aux mêmes exigences d’égalité de traitement et de transparence que toute entité de gestion publique.

La société Kalita assure la gestion et le développement du réseau dans le périmètre défini par la Collectivité dans le cadre du contrat de Concession. Ce périmètre peut être sujet à modifications au cours de la Concession.

La limite de prestation est définie contractuellement. Elle se limite à la sortie de l’échangeur côté secondaire de l’abonné.

L’Abonné peut solliciter les services d’Idex pour la gestion de son réseau secondaire. De fait, cette prestation est également dans le cœur de métier de l’entreprise. Cette gestion peut ainsi être le fait de l’entreprise concessionnaire du réseau primaire, dans certains cas.

Un réseau de chaleur se distingue des autres solutions énergétiques françaises en cela qu’il produit l’énergie sur le territoire-même de la Concession. Il peut parfois acheter l’énergie de réseaux proches pour fournir son propre réseau, comme c’est parfois le cas dans les communes limitrophes de Paris.

Les tarifs sont révisés mensuellement sur la base d’indices publiés et disponibles à tout un chacun. Ces indices, ainsi que la formule de révision, sont contenus dans le Règlement de Service.

Le réseau de chaleur fournit uniquement les calories nécessaires au chauffage et/ou à la production d’eau chaude sanitaire (ECS) des bâtiments. L’ECS produite en sous-station est directement acheminée vers les robinets via les réseaux collectifs du bâtiment. L’énergie de chauffage transite également par des réseaux collectifs dédiés. Elle peut être restituée dans les locaux sous forme de radiateurs, de centrales à air pulsé, ou encore via un plancher chauffant.